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NOS PRIX

Le prix payable pour chaque produit que vous commandez est celui apparaissant en regard du produit offert sur le site.

Tous les prix sur le site sont en dollars canadiens.


TAXES DE VENTE 

Les taxes de vente applicables sont en sus et apparaissent à l’écran avant de valider votre commande.



PAIEMENT

Carte acceptées: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Interac enligne ainsi que la majorité des cartes de crédits internationale.

L'adresse de facturation soumise avec votre commande de cadeau doit correspondre à l'adresse de facturation et le nom fournis par le client.

Pour votre protection, notre bureau fait une vérification de l'adresse de facturation et le nom sur la carte de crédit.  Il est à la discrétion de notre bureau d'annuler toute commande que nous jugeons suspect.


ANNULATIONS DE COMMANDE

Les commandes qui ont quitté nos installations avec notre transporteur ou qui sont en cours de livraison avec notre conducteur ne peuvent être annulées pour des raisons de santé et de sécurité.  En raison du caractère périssable de nos cadeaux, les retours sont interdits par la réglementation fédérale et provinciale des aliments.


RETOURS EN RAISON D'UNE ERREUR DE NOTRE PART

Les retours en raison d'articles incorrects reçu peuvent être retournés sans pénalité. Les frais d'éxpédition de retour de seront pas exigés.

A la réception du retour, notre bureau effectuera une inspection de l'article et enverra un article de remplacement ou émettra un remboursement.




RETOURS EN RAISON D'UNE ADRESSE DE LIVRAISON INCORRECTE



Veuillez vous assurer que les données de livraison du destinataire du cadeau sont exactes et complètes. Assurez-vous d'inclure les numéros de bureau, les numéros d'appartement, les noms d'entreprise (si applicable), les numéros de sonnette pour les appartements, etc



Les renseignements incorrects ou incomplets peuvent entrâiner un retard de livraision d'un cadeau et peuvent occasionner des frais supplémentaires. Si des frais supplémentaires sont occasionnés pour réussir à livrer une commande, ces frais seront facturés à l'acheteur.


Si un colis est retourné à notre bureau en raison d'être d'une adresse de livraison incomplète ou incorrecte ,nous communiquerons avec l'acheteur pour lui donner la possibilité de réexpédier le colis à une adresse de livraison alternative ou la possibilité d'annuler. Veuillez note que les frais d'éxpédition de retour seront facturé par notre tranporteur afin de retourner le colis à notre bureau.



Si l'acheteur désire annuler la commande, les frais d'expédition de retour et les frais de reconstitution de stocks équivalents à 30% de la commande s'appliqueront. 


Veuillez prendre note que notre garantie satisfaction complète n'est pas applicable aux commandes pour lesquelles de renseignements incorrects ou inexacts ont été transmis.




RETOURS EN RAISON DE DOMMAGES


Toutes les commandes sont inspectées par des controleurs de la qualité avant être expédiées de nos bureaux. Si votre colis semble être endommagé , ouvert ou avoir été manipulé, veuillez communiquer avec nous dans les trois jours suivant la réception afin que nous puissions faire une demande de réclamation auprés de notre transporteur et offrir au client un produit de substitution ou un remboursement.




POLITIQUE DE RETOUR



Votre remboursement vous sera remis dans les 4 à 6 jours ouvrables suivant la date d'annulation ou de retour. Les remboursements sont effectués selon la méthode originale de paiement à moins que vous désirez obtenir un crédit interne. Une fois le remboursement effectué , vous recevrez une copie des détails de la transaction par courriel.




POLITIQUE DE CONSENTEMENT


En passant une commande sur notre site web, vous consentez aux conditions de vente qui incluent notre politique d'annulation et de retour susmentionée.


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Nous respectons la vie privée de nos clients . Vos informations personnelles , notamment votre nom , votre adresse et les détails de votre paiement , resteront confidentielles et ne seront divulgées , sous toutes circonstances, à personne.




ERREUR TYPOGRAPHIQUE


Si le prix annoncé pour un produit est incorrect à cause d'une erreur typographique , The Sweet Bonbon se réserve le droit de refuser or d'annuler  toute commande du produit en question.  Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler les commandes qui ont été confirmées et payées. Si le paiement a été acquitté  par carte de crédit et que votre commande est annulée, nous effectuerons raidement le remboursement sur votre carte de crédit.



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MISE À JOUR LE  04 AOUT 2018