Si vous avez passé une commande et que vous souhaitez l'annuler , s'il vous plâit appelez-nous au 514.683.3885 dans les six heures suivant votre commande afin d'annuler et ce sans aucun frais applicables.
Les commandes qui ne sont pas annulés dans les six heures sont soumises à une taxe de manutention non remboursables équivalent à 20% de la valeur de votre commande.
Les demandes d'annulation seront honorées par email ou par téléphone (boite vocale aprés les heures du bureau)
Si par conséquence les demandes d'annulation ne sont pas reçu par notre bureau dans ce délai, des frais d'annulation éqivalents à 20% de la valeur de l'achat (plus taxes de vente applicables) y sera exigé si la commande de cadeau n'a pas déjà été traitée.
Annulations pour les les membres du club sont soumis à des frais d'annulation basé sur les mois restant que vous souhaitez annuler. Des frais d'annulation de 20%par mois pour chaque mois restant de l'abonnement sera facturé si vous souhaitez annuler.
Toutes les commandes sont inspectées par des controleurs de la qualité avant être expédiées de nos bureaux. Si votre colis semble être endommagé , ouvert ou avoir été manipulé, veuillez communiquer avec nous dans les trois jours suivant la réception afin que nous puissions faire une demande de réclamation auprés de notre transporteur et offrir au client un produit de substitution ou un remboursement.
Les remboursements seront émis une fois que la marchandise endommagée y sera retournée à notre établissement pour inspection.
Tous les remboursements accordés sont pour le prix d'achat de l'article de cadeau seulement et ne peut qui être renversé à la carte de crédit utilisée lors de l'achat d'origine.
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MISE À JOUR LE 4 AOUT 2018